2013-02-21

Ordenadores contra conductores

En Brown Down: UPS Drivers Vs. The UPS Algorithm una historia que nos enseña un par de lecciones sobre el uso de tecnología y la gente.

Nos cuentan como la implantación de un sistema que calcula las rutas (y las mejora) es recibido con hostilidad por las personas que hacen los transportes que no creen en las mejoras que ofrecería el sistema.


Still, no one who's been driving a route for a decade or more wants to suddenly be bossed around by some computer. Levis knew ORION was good for UPS. But UPS's drivers needed some convincing.


La segunda parte, llegar a utilizar el sistema.
¿Cómo?
Mediante un reto:


"So we changed it," says Levis. His team put up a sheet that said, "Beat the computer." It was a matter of framing: ORION was going to make a prediction about how fast you could do your route, and now your job was to do it one better (all while taking into account ORION's suggestions).


Esto es: hazlo mejor que el ordenador. En algunos casos era posible, con lo que se obtiene una mejora gracias al uso de las rutas calculadas y el ingenio humano.
Curioso.

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2013-02-21 23:24 | 0 Comentarios | In English, please | En PDF | Para enlazar # |
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