Reflexiones e Irreflexiones


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2008-03-24


Consumo y consumidores 2.0

Lo vi en Consumidores 2.0 y habla del informe: Mejoras del acceso de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías de la comunicación (pdf) en el que se da una panorámica de la 2.0-idad (y temas relacionados) desde el punto de vista del consumo:


Probablemente una acción útil por parte del Instituto Nacional del Consumo sea ofrecer una orientación a las empresas ante las nuevas dinámicas en red que están mostrando los consumidores. Igualmente, podría asumir el papel de monitorizar la extensión y gestión de las tecnologías y organización 2.0 en su vertiente de relación de la empresa con el consumidor.


Y que le escuchen y le hagan caso, claro.


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Comentarios

1
De: Eduardo Paz Fecha: 2008-03-24 22:02

¿Cómo le van a hacer caso si "El consumidor medio actual todavía no dispone de unos niveles de participación dentro de las nuevas tecnologías que permita mostrar los síntomas de madurez necesarios para poder adoptar de lleno todos los conceptos que la web 2.0 conlleva."?. (en las Conclusiones del trabajo).



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