En Shaping a Message Through Blogs que encontré en Journalists Evangelize Blogs as PR People Doze Off habla de como las empresas deberían aprender a moverse mejor por la red, y prestar mas atención a las bitácoras y a los buscadores, si no quieren llevarse sorpresas desagradables.

Lo interesante es que en este caso se habla de empresas de relaciones públicas, que deberían saber mejor que nadie cómo conectar con su 'audiencia'.

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